اغلب افراد زمانی که می خواهند فروش آنلاین خود را راه اندازی کنند یکی از اولین مسائلی که به آن فکر می کنند فروش محصولات در مارکت پلیس و یا (marketplace) می باشد. حتی اگر از قبل نیز یک فروشگاه آنلاین داشته باشند ، ممکن است این مسئله را بارها بررسی کنند. در این مقاله معایب و مزایای مارکت پلیس ها را بررسی می کنیم.
در حالت کلی شما باید زمان ، تلاش ، فداکاری و دانش لازم برای داشتن یک فروشگاه آنلاین را در نظر بگیرید و آگاه باشید زیرا بسیاری از افراد بدون در نظر گرفتن این موارد تصور می کنند که مارکت پلیس جایگزین کاملاً خوبی است. مارکت پلیس نیز مانند هر چیز دیگری مزایا و معایب خود را دارد و اغلب افراد با چالش های بسیاری رو به رو می شوند.
با دانستن این موضوع اغلب افراد از خود می پرسند که آیا مارکت پلیس ها واقعاً مکان مناسبی برای افرادی است که قصد فروش آنلاین دارند؟ در این مقاله ما قصد داریم در رابطه با نقاط مثبت و منفی مارکت پلیس ها نکاتی را با شما در میان بگذاریم و به شما کمک کنیم تا تصمیم مناسبی بگیرید. در ابتدا به مزایای مارکت پلیس می پردازیم.
اگر می خواهید بیشتر درباره ساخت مارکت پلیس بدانید مقاله وردپرس داغ در این مورد را بخوانید.
مزایای فروش در مارکت پلیس
-
فروش شما بهبود خواهد یافت.
هیچوقت شروع کار آسان نمی باشد. بسته به کسب و کار شما و نوع فعالیتتان معمولاً برای موفقیت یک فروشگاه آنلاین بین 6 تا 18 ماه از زمان افتتاح زمان لازم است. البته این مدت زمان می تواند کوتاه تر و یا طولانی تر نیز باشد و این موضوع به شما بستگی دارد. در این میان برخی از فروشندگان با توجه به پیشنهاد مارکت پلیس های بزرگ، جذب آن ها می شوند و موارد دیگر را در نظر نمی گیرند.
لازم است بدانید که صرف نظر از سرمایه گذاری که در سئو و برند خود انجام داده اید ، تعداد مشتریانی که به فروشگاه شما می آیند محدود است. در دنیای آفلاین نیز پدیده ای مشابه وجود دارد. کسب و کار ها و فروشندگان بسیاری وجود دارند که خود صاحب فروشگاه هستند اما ترجیح می دهند که مغازه ای را در مراکز خرید بزرگ داشته باشند زیرا افراد بیشتری در این مراکز وجود دارند و آن ها به راحتی جذب کسب و کار فروشندگان خواهند شد.
مارکت پلیس ها هم به عنوان مراکز خرید بزرگ در فضای آنلاین فعالیت می کنند و آن ها دنیایی کاملاً جدید و پر از مشتری را به شما نشان می دهند. مزایای مارکت پلیس را به راحتی در نتایج خود خواهید دید. به عنوان مثال، آمازون که یک مارکت پلیس و سایت چند فروشنده است ادعا می کند که شرکت هایی که در مارکت پلیس ان فعالیت می کنند فروش خود را تا 50٪ افزایش داده اند .
-
هزینه ها کاهش می یابد.
مارکت پلیس هایی مانند آمازون کار را برای شما آسان می کنند زیرا آن ها از طریق انجام سفارشات ، بهبود سئو و حتی استراتژی های بازاریابی کار خود را بهبود می بخشند. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که فروشگاه خود را ایجاد کنید، محصولات و قیمت هایی را که ارائه می دهید مدیریت کنید و سفارشاتی را که دریافت می کنید را کنترل کنید. در صورتی که در این زمینه واقعا موفق شوید هزینه های شما خیلی کمتر خواهند شد و در صورت تمایل در هر زمان می توانید بدون هیچ گونه هزینه اضافی فروش را متوقف کنید.
-
برند و نام تجاری خود را حفظ خواهید کرد.
تاسیس فروشگاه آنلاین در مارکت پلیس به معنای چشم پوشی از وجهه تجاری خود نمی باشد و شما به عنوان یک فروشنده حرفه ای برند و نشان تجاری خود را خواهید داشت و این یکی از مزایای مارکت پلیس است. از این طریق مشتریان شما می توانند به فروشگاه شما امتیاز دهند و قادر خواهند بود که محصولات شما را به طور مستقیم خریداری کنند.
این موضوع باعث می شود که آن ها فروشندگان دیگر که در حوزه ی شما فعالیت می کنند را انتخاب نکرده و محصولات شما را خریداری کنند. بنابراین لازم است که بر روی برند و نام تجاری خود تمرکز کنید و خدمات و کاتالوگ عالی را به مشتریان خود ارائه دهید.
-
در شما حس اعتماد به نفس ایجاد می کنند.
همانطور که می دانید پرداخت ها یکی از حساس ترین قسمت های خرید آنلاین می باشد و امروزه سیستم عامل ها به خوبی در برابر هر نوع حمله سایبری محافظت می شوند. بنابراین اقدامات امنیتی آن ها بهتر از هر فروشگاه اینترنتی است. لازم است بدانید که در صورت بروز هر گونه کلاهبرداری توسط مشتریان غیرصادق، مارکت پلیس خسارت را پرداخت می کند.
-
در سطح بین المللی فعالیت خواهید کرد.
فروش در خارج از کشور و در سطح بین المللی ممکن است کار غیرممکنی به نظر برسد زیرا هزینه حمل و نقل دو برابر قیمت محصول می باشد. با این حال ، مارکت پلیس ها معمولاً هزینه حمل و نقل مقرون به صرفه تری را ارائه می دهند و این امر باعث می شود فروشندگان از فرصت فروش محصولات به سرارسر جهان برخوردار شوند. عامل مهم دیگر هنگام بین المللی سازی محصولات و فروشگاه ممکن است زبان و گویش باشد.
امروزه با وجود مارکت پلیس ها این مشکل دیگر وجود ندارد زیرا سیستم عامل های چند زبانه معمولاً پشتیبانی مشتری را به زبان مادری یا حداقل به انگلیسی ارائه می دهند. از طرف دیگر، از مزایای مارکت پلیس این است که هزینه ها کاهش می یابند، زیرا سرمایه گذاری و تلاش لازم برای دستیابی به مارکت پلیس ها از نظر زمان و هزینه ها بسیار ناچیز است.
معایب فروش در مارکت پلیس ها
حال که با مزایای مارکت پلیس آشنا شدید، اکنون در این بخش به معرفی نقاط ضعف و معایب مارکت پلیس ها می پردازیم.
-
مشتری های مارکت پلیس، مشتریان شما نمی باشند.
یکی از نقاط ضعف مارکت پلیس ها دسترسی نداشتن به اطلاعات مشتریان می باشد. زمانی که شما در فروشگاه های آفلاین فعالیت می کنید به طور مستقیم با مشتریان خود ارتباط دارید و به اصطلاح آن ها مشتریان خود شما هستند اما در مارکت پلیس ها این گونه نمی باشد و شما نمی توانید به بانک اطلاعاتی مشتریان خود دسترسی داشته باشید. بنابراین مشتریان مارکت پلیس به طور مستقیم مشتریان شما نمی باشند و شما قادر نخواهید بود که به ثبت سفارشات مشتری ، دفعات خرید و یا فاکتور آن ها دسترسی پیدا کنید.
-
شما در مارکت پلیس صاحب فروشگاه خود نمی باشید.
همانطور که می دانید شما در ازای استفاده از مارکت پلیس شما باید هزینه ای را برای میزبانی بستر تجارت الکترونیکی و بازاریابی یا سئو پرداخت کنید. این هزینه ممکن است به صورت پولی نباشد اما شما از امکاناتی محروم خواهید بود. به عبارتی دیگر فروشگاه شما هرگز متعلق به شما نخواهد بود.
اغلب مارکت پلیس ها فضای کمی در کاتالوگ های خود به شما اختصاص می دهند و ارائه دادن محصولات خود به هزاران کاربر آن هم در این فضای کم بسیار دشوار است. همچنین، شما باید هزینه های زیادی را برای بازاریابی در فضای آنلاین پرداخت کنید. در این میان لازم به ذکر است که ایجاد کاتالوگ ، بارگذاری تصاویر ، نوشتن جزئیات محصول و … کاری است که به عهده ی مارکت پلیس ها می باشد.
-
سودآوری مارکت پلیس ها از شما بیشتر است.
همانطور که می دانید هدف اصلی هر مارکت پلیسی جذب هرچه بیشتر فروشنده است زیرا آن ها می توانند با هزینه فروشندگان مشتریان بسیاری را به بازار خود جذب کنند. بنابراین آن ها در یک حرکت اطلاعات ارزشمند زیادی را از بخش های مختلف بدست می آورند و به این ترتیب فرصت های جدید تجاری را کشف کرده و از آن ها بهره می برند .
همیشه این موضوع را بخاطر بسپارید که بازار بدترین رقیب شماست. با فروش محصولات خود در سیستم عامل آن ها ، اطلاعات محرمانه ای را در مورد تجارت ، صورت حساب ها ، مقدار و تعداد مشتریان و محصولات پرفروش و … به آن ها ارائه می دهید و به عبارت دیگر شما به بدترین رقیب خود اجازه می دهید که به مهم ترین اطلاعات مربوط به فروشگاه شما دسترسی پیدا کنند. پس در مقابل مزایای مارکت پلیس به این موارد نیز باید توجه کنید.
-
رقابت در مارکت پلیس ها بسیار بالا می باشد.
تعداد زیادی فروشنده وجود دارد که محصولات مشابه به محصولات شما را در همان بازار ارائه می دهند. شما باید با کیفیت و قیمت محصولات خود ، ارائه جزئیات و تصاویر بهتر از محصولات و ایجاد تجربه خوب برای مشتریان با افراد دیگر رقابت کنید.
علاوه بر این ، باید به خاطر داشته باشید که برخی از بازارها محصولات خود را می فروشند و رقابت شدیدتر می شود. خوشبختانه، ابزارهایی مانند Boardfy وجود دارد که اجازه می دهد تا فروشندگان به نظارت بر رقبای خود بپردازند و هر گونه تغییرات قیمت را به شما اعلام خواهد کرد.ا
این اطلاعات به شما این امکان را می دهند که محصولات خود را با توجه به تغییرات رقبای خود به روز رسانی کنید و این گونه می توانید کاری کنید که محصولاتتان مورد استقبال قرار گیرند. دانستن این موضوع به خصوص در مورد محیط های کاملاً رقابتی مانند بازار بسیار مهم می باشد.
-
در مارکت پلیس ها شرایط و قوانین زیادی وجود دارد.
بازارها یک تصویر تجاری دارند که باید حفظ شود و برای مارکت پلیس ها اعتماد مشتریان به آن ها بسیار مهم می باشد. بنابراین ، آن ها فروشندگانی را که در تحویل محصولات خود کوتاهی می کنند، توضیحات دروغین را برای کالاهای خود ارائه می دهند و یا خدمات نامطلوبی را به مشتری ارائه می دهند را در مارکت پلیس خود نمی پذیرند. آن ها استانداردهایی با کیفیت بسیار بالا را از شما می خواهند و ممکن است این استاندارد ها یک تلاش اقتصادی وقت گیر برای هر فروشنده ای باشد.
جمع بندی
اکنون که از معایب و مزایای مارکت پلیس ها مطلع شدید، ممکن است از خود بپرسید چه کسانی علاقه مند به فروش در آنجا می باشند. اگر قصد شروع تجارت الکترونیکی خود را دارید حضور در مارکت پلیس ها روش خوبی برای آزمایش محصولات و شناخت بازار است. اگر بودجه زیادی ندارید بهتر است که مارکت پلیس را انتخاب کنید. از طرف دیگر ، اگر فروشگاه اینترنتی خود را داشته باشید ، یک بازار می تواند به عنوان یک کانال فروش مکمل گزینه خوبی باشد. امروزه گرایش فعلی افراد به سمت بازارها و مارکت پلیس ها می باشد و مارکت های کوچک و فروشگاه های عمومی آینده ای درخشان نخواهند داشت.
اگر هم می خواهید مارکت پلیس خود را راه بیندازید، افزونه دکان بهترین انتخاب برای سایت وردپرسی شماست.
