اگر شما صاحب کسب و کاری هستید بدون شک مزیت داشتن فرم تماس با ما در وردپرس را می دانید. این فرم باعث می شود که مشتریان بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند و سوالات خود را بپرسند. ساخت فرم تماس با ما یک روش ساده برای داشتن رابطه‌ی بهتر با مشتریان و مخاطبانتان می باشد.
بسیاری از وب سایت ها تنها آدرس ایمیل خود را در صفحه تماس با ما قرار می دهند که این موضوع ممکن است برای تمامی افراد خوشاند نباشد و آن ها ترجیح می دهند در مدت زمان کمتر و بدون خارج شدن از سایت شما فرم تماس را پر کنند و مشکل خود را برطرف کنند. فرم های تماس می توانند همه چیز را برای مشتریان شما راحت تر کنند و در وقت شما نیز صرفه جویی شود. ما در این مقاله به بررسی مزایای داشتن فرم تماس در وب سایت خواهیم پرداخت.
از سایت خود در برابر هرزنامه محافظت کنید
برای جلوگیری از هرزنامه ها هیچ راه قطعی وجود ندارد اما شما می توانید با استفاده از روش هایی وجود آن ها در سایتتان را محدود کنید. یک روش برای جلوگیری از آن ها استفاده از فرم تماس با ما در وردپرس به جای ایمیل است. به این ترتیب، شما کنترل بیشتری بر روی پیام های دریافتی خواهید داشت.
همچنین می توانید از یک عملکرد reCAPTCHA نیز استفاده کنید. این عملکرد تضمین می کند که شما فقط پیام های واقعی نه از سوی ربات ها را دریافت می کنید و از دریافت هرزنامه ها محفوظ خواهید بود.
با استفاده از فرم تماس با ما در وردپرس، حرفه ای بودن خود را نشان دهید
داشتن فرم تماس باعث می شود وب سایت شما حرفه ای تر به نظر برسد زیرا آدرس ایمیل نمایش داده شده تأثیر یکسان را ندارد. یک فرم تماس نشان می دهد که شما زمان زیادی را در وب سایت خود سرمایه گذاری کرده اید.
پیام های خود را راحت تر مدیریت خواهید کرد
وقتی کسی فرم تماس با ما در وردپرس شما را پر می کند ، شما یک اعلان دریافت می کنید. این اعلان به شما کمک می کند تا تمام پیام های دریافتی از طریق وب سایت خود را به روشی ساده کنترل کنید. در برخی مواقع ممکن است به دلیل حجم بالای ایمیل ها و نداشتن دسترسی کامل برای کنترل آن ها مشتریان شما بدون پاسخ بمانند و همین باعث نارضایتی آن ها خواهد شد اما با وجود فرم تماس این اتفاق دیگر نمی افتد.
مشتریان شما بدون دردسر پیام خود را برای شما ارسال خواهند کرد
اگر سایت شما از ایمیل استفاده می کند و تنها راه ارتباطی افراد با شما ایمیل می باشد مشکل عمده ای وجود خواهد داشت. این مشکل این است که افراد برای ارسال پیام برای شما مجبورند از وب سایت شما خارج شوند و شروع به ارسال پیام خود کنند. فرم تماس در وب سایت این امکان را به مشتریان می دهد تا پیام های خود را بدون دردسر به صورت مستقیم به شما ارسال کنند و دیگر مجبور به ترک وب سایت شما نباشند.
تمامی اطلاعات لازم را بدست خواهید آورد
هنگامی که مشتریان شما درخواست های ایمیل ارسال می کنند ، معمولاً برخی از اطلاعات مربوط به آن ها از بین می رود. آن ها ممکن است فراموش کنند جزئیات تماس را به صورت کامل به شما بدهند و یا ممکن است که شماره های مرجع و یا کد محصول خود را به درستی برای شما قرار ندهند. تمامی این موارد به این معنا می باشد که در هنگام جستجوی اطلاعات از طریق ایمیل ها ممکن است برایتان مشکلات زیادی به وجود بیاید.
با استفاده از فرم های تماس فرم تماس با ما در وردپرس شما می توانید فیلدهایی را برای پر کردن اطلاعات توسط مشتریان در اختیار آن ها قرار دهید. به این ترتیب ، شما تمامی اطلاعات موردنیاز خود را در طی یک حرکت سریع و ساده دریافت خواهید کرد.
برای صرفه جویی در وقت خود می توانید فیلد موضوع و یا دسته را نیز در فرم ها قرار دهید. با استفاده از این برچسب ها شما به راحتی می توانید به دسته موردنظر خود مراجعه کنید. به عنوان مثال کسانی که سوالات مربوط به فروش محصولات دارند می توانند مستقیماً به بخش فروش مراجعه کنند و این موضوع تجربه ی کاربری سایتتان را افزایش می دهد.
لیست ایمیل های خود را بهبود ببخشید
ایمیل یکی از موثرترین راه ها برای ارتباط برقرار کردن با بازار هدف شما می باشد و بدون شک شما قصد دارید که با ایجاد کردن یک لیست از ایمیل افراد آن ها را به کسب و کار خود علاقه مند کنید.
همانطور که می دانید نحوه ثبت نام مشتریان می تواند در نتیجه تفاوت هایی را ایجاد کند. به عبارتی دیگر اگر روند ثبت نام نامناسب و یا طولانی مدت باشد ، افراد را از ثبت نام منصرف خواهد کرد. به همین دلیل داشتن روشی ساده برای ثبت نام افراد می تواند به افزایش فروش محصولات شما کمک کند.
در حالت کلی شما در صورت داشتن فرم تماس با ما در وردپرس در وب سایت خود می توانید از مزایای آن بهره مند شوید و روند پاسخگویی خود را بهبود ببخشید. شما همچنین می توانید از فرم ساز eform که یکی از بهترین افزونه های فرم ساز وردپرسی است به صورت رایگان استفاده کرده و فرم های موردنظر خود را در آن ایجاد کنید. افزونه Quform نیز یکی دیگر از افزونه های فرم تماس با ما در وردپرس است که می تواند به شما کمک زیادی کند.
ما در این مقاله سعی کردیم به شما تمامی مزایای داشتن این فرم ها را ارائه دهیم و امیدواریم که برایتان مفید واقع شود.
